داستان این فیلم انیمیشنی درباره‌ی یک پستچی می‌باشد که به یک شهر شمالی فرستاده می‌شود تا در آنجا به اداره‌ی کارهای روزانه و نامه‌نگاری مشغول شود ، اما در آنجا کسی به نامه‌نگاری علاقه‌ای ندارد به همین دلیل او تصمیم می‌گیرد تا راهی برای برطرف کردن این مشکل پیدا کند و…

A simple act of kindness always sparks another, even in a frozen, faraway place. When Smeerensburg's new postman, Jesper, befriends toymaker Klaus, their gifts melt an age-old feud and deliver a sleigh full of holiday traditions.